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Call Manager for Skype and TAPI
CTI für SugarCRM
Entwicklungsziel
Den Anwendern eine vereinfachte Handhabung sowie Dokumentation von ein- und ausgehenden Anrufen zu ermöglichen.
Anwenderkreis
Anwender von SugarCRM und Skype sowie Telefonanlagen, die TAPI unterstützen. z.B. Asterisk und Snom Anlagen.
Mögliche Vorteile für die Anwender:
- Sparen Sie Zeit bei der Dokumentation der täglichen Anrufflut
- Stellen Sie Nachvollziehbarkeit der Anrufhistorie her
- Reduzieren Sie die Suchzeiten nach Interessenten oder Ansprechpartnern durch automatisches Anzeigen und Öffnen der Kontaktinformationen
- Internationalisieren Sie das Werkzeug und setzen Sie nur ein System über mehrere Länder und Regionen hinweg ein.
Wichtige Funktionen
- Mit einem Klick direkt aus SugarCRM telefonieren
- Automatisches Öffnen des Ansprechpartners bei eingehenden Anrufen
- Automatisches Öffnen einer Anrufnotiz
- Versenden von SMS direkt aus SugarCRM
- Automatisches Erstellen von Einträgen für alle ein- und ausgehenden Anrufe sowie ausgehende SMS in der Kontakthistorie
- Einfache Installation mit dem Sugar Modul Loader
- Weitgehend direkt von der Oberfläche konfigurierbar
- Anpassbarkeit an vielsprachigen Anwenderkreis (Basisaustattung Deutsch und Englisch)
Screencast (Deutsch)
Rundgang (English)
Testzugang
Bitte registrieren Sie sich für einen Testzugang. Stichwort: 'Call Manager'
Fragen, Preis, Systemanforderungen
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage via Kontaktformular oder unter T. +49 711 508878270.
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