ab 2500 €

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Extended Briefing 1/1

Das Ziel des "20/10" Pakets ist es in einer Spanne von 10 Arbeitstagen das System zu implementieren. Es beinhaltet ein Zeitkontingent von 20 Stunden für die Definition, Implementierung, Einweisung und für Anpassungen. In diesem Zeitrahmen wird die Software angepasst, die Anwender eingewiesen und das System produktiv genommen.

Übersicht
* Definieren des Umfangs und der Inhalte des Customizing
* Customizen mit den On Board Werkzeugen
* Definieren von notwendigen programmtechnischen Erweiterungen
* Aktive Begleitung durch projekterfahrenen Consultant / Entwickler
* Ferneinweisung

Definieren des Umfangs und Inhalte des Customizing
Die Anforderungen der Organisation an die Anwendung werden untersucht, in mehrere Typen kategorisiert und priorisiert.
* möglich mit SugarCRM Out-of-the-Box Leistungsmerkmalen
* möglich mit Bordmitteln des SugarCRM Studio Editors
* möglich mit Software von 3rd Party Anbietern
* möglich mit zusätzlichem Programmieraufwand
* nicht möglich

Customizing
Die Anpassungen, die mit den Bordwerkzeugen (Studio Editor) der Anwendung möglich sind, werden phasenweise umgesetzt.
* Umsetzung der Rechteverwaltung mit Rollen und Teams
* Anpassungen der Layouts und Datenstruktur an die Prozesse
* Erstellen von Berichten und Workflows
* Unterstützen bei der Integration von Drittanwendungen

Initiale Anwenderschulung
Die Schulung beinhaltet einen halben Tag Schulung für die Anwender und die Adminstratoren. Die Anwenderschulung hilft den Anwender sofort mit dem System starten zu können.

Überführung in die Produktivumgebung
Sie werden während der Überführungsphase von der Test- in die Produktivumgebung unterstützt.