|
Inklusive
- Standort und Management in Deutschland
- Rechtssicherheit und Datenschutzkonformität
- Tägliche Datensicherung
- Kundenzugriff auf Backup
- Einspielen neue Sugar Versionen
- Umfassendes Sicherheitskonzept
- Optimierte Server Antwortzeiten
|
15 €
User mtl.
|
12,50 €
User mtl.
|
10 €
User mtl.
|
7,50 €
User mtl.
|
|
Angebot anfordern
|
|
Testzugang anfordern
|
SugarCRM
|
|
Unterstützte SugarCRM Edition
|
Sugar
Enterprise
|
Sugar
Corporate
|
Sugar
Professional
|
Sugar
Community
|
Speicherplatz2
|
|
Speicherplatz für Dateien bzw. Anhänge
|
55 Gbyte
|
27,5 Gbyte
|
14 Gbyte
|
800 Mbyte
|
|
Speicherplatz für SQL Daten
|
5 Gbyte
|
2,5 Gbyte
|
1 Gbyte
|
200 Mbyte
|
Performance
|
|
Durchschnittliche Server Antwortzeit
|
< 0,5 Sekunden
|
< 0,5 Sekunden
|
< 0,5 Sekunden
|
< 0,5 Sekunden
|
Sicherheit
|
|
SSL Verschlüsselung
|
|
|
|
|
|
Rechtssicherheit
|
|
|
|
|
|
Datenschutzkonformität gemäß BDSG
|
|
|
|
|
|
Kundenzugriff auf Backup mit allen SQL-Daten
|
|
|
|
|
|
Tägliche Datensicherung
|
|
|
|
|
|
Application Firewall
|
|
|
|
|
Wartung
|
|
Einspielen von neuen Sugar Versionen3
|
|
|
|
|
|
Einspielen von Sicherheitsaktualisierungen
|
|
|
|
|
|
Monitoring der Server Performance
|
|
|
|
|
Verfügbarkeit
|
|
Garantierte Verfügbarkeit im Quartalsschnitt
|
99%
|
99%
|
99%
|
99%
|
|
Garantierte Verfügbarkeit im Jahresschnitt
|
99,5%
|
99,5%
|
99,5%
|
99,5%
|
Rechenzentrum
|
|
Standorte in Deutschland
|
|
|
|
|
|
Redundante Internetverbindung mit 240 Gbit/s (Hauptstandort) bzw. mit 170 Gbit/s (Desaster Recovery-Standort)
|
|
|
|
|
|
USV Notstromversorgung
|
|
|
|
|
|
Diesel Notstromversorgung
|
|
|
|
|
|
Redundante Router
|
|
|
|
|
|
Redundante Klimatisierung
|
|
|
|
|
|
Strom aus 100% Wasserkraft am Hauptstandort
|
|
|
|
|
|
Brandmelde- und Gaslöschanlagen
|
|
|
|
|
Optionale Leistungen
|
|
1 Gbyte zusätzlicher Speicherplatz
900 Mbyte/Monat für Dateien bzw. Anhänge und 100 Mbyte für SQL Daten und wird nach Benachrichtigung automatisch zugebucht
Preis: 10 € mtl.
|
|
CE Upgrade auf Sugar Professional
Upgrade von Sugar Community Edition auf eine kommerzielle SugarCRM Variante
Preis: 200 €
|
|
Support Kontingent
Unterstützung in allen Angelegenheiten der Bedienung und Konfiguration via Email, Telefon und Bildschirmübertragung
Preise:
40 € pro Einheit bei Abnahme 6 Einheiten
32,50 € pro Einheit bei Abnahme 20 Einheiten
25 € pro Einheit bei Abnahme 50 Einheiten
|
|
Full Box Paket
- Zeitgesteuerter Importjob von Web Site Besucher aus Google Analytics direkt ins CRM mit dem Connector Tool for Google Analytics Extension
- Zeitgesteuerter Importjob von Google Alerts Suchergebnissen aus News und Blogs direkt ins CRM mit dem Connector Tool for Google Alerts Extension
Preis: 6 Monate für 0 € danach 25 € mtl.*
|
|
Activity Management Paket
- Übersichtliche Darstellung von delegierten Aufgaben und E-Mail Benachrichtigung bei Abschluss oder Ablehnung einer delegierten Aufgabe mit der Extendend Task Management Extension
- Übersichtliche Darstellung in Kalendarform von Aktivitäten anderer User für den User, der solche während einer Abwesenheit vertritt, mit dem Proxy Dashlet Extension
- Individuelle konfigurierbare Erinnerungen an Starttermine von Anrufen und Meetings und Fälligtermine von Aufgaben per E-Mail mit der Alert Manager Extension
- Einfaches Auffinden liegengebliebener Leads und Opps mit der No Activity in Leads und Opportunities Extension
Preis: 6 Monate für 0 € danach 10 € mtl.*
|
|
Telefonanlagen Integration Paket
Vereinfachte Handhabung sowie Dokumentation von ein- und ausgehenden Anrufen durch Call Manager for Tapi and Skype.
Preis: 6 Monate für 0 € danach 5 € mtl. per User*
|
|
Call Agent Paket
- Erstellen von Skripts mit Fragen, Antworten sowie Coaching Tipps mit Assistenten mit der Call Scripting Extension
- Einfaches und schnelles Erstellen von Anruflisten mit der Call Assignment Extension
Preis: 6 Monate für 0 € danach 50 € mtl.*
|
|
Time Tracking Paket
Ermöglicht eine schnelle Zeiterfassung an Tickets und Projekten mit der Time Tracking Extension.
Preis: 6 Monate für 0 € danach 20 € mtl.*
|
|
Import Guidance Paket
Anleitungen fürs Befüllen des CRM mit Ansprechpartnern aus Linkedin, Google Contacts, Excel; spezielles Konvertierungstool für XING Exportdatei
in eine mit Sugar kompatible Importdatei
Preis: 150 €
|
|
Themes Customizing Paket
Anpassungen des Sugar Look and Feel an Ihre CI anhand Ihres Web Site Auftritts
Preis: 150 €
|
|
Microsoft Exchange Integration
Serverseitige Integration Exchange Integration mit Sugar zur Synchronisation von Aktivitäten und E-mails mit Riva Cloud
Preise:
Standard Edition: 11,50 € mtl. per User*
Premium Editon 19 € mtl. per User*
|
|
Dedizierter Managed Server
Managed Hosting auf dedizierten Ressourcen für höchste Flexibilität, Performance und Intregrierbarkeit sowie Anbindung an ein vorhandene VPN;
die Leistung mehrerer Server stehen ungeteilt für den Kunden bereit; eine per User Abrechnung entfällt.
Preise:
Sizing bis 50 User: 750 € mtl.*
Sizing bis 150 User: 1500 € mtl.*
Sizing bis 300 User: 3000 € mtl.*
|
