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Vergleich von gehosteten CRM Anwendungen
- Werden Daten aus Deutschland
exportiert und in Drittstatten
verarbeitet? - Hat der Vertragspartner seinen Sitz in Deutschland?
- Werden Wartungstermine von
Software Updates individuell mit
dem Kunden abgestimmt? - Gibt es eine harte tarif- oder
softwareseitige Begrenzung der
Anzahl der Objekte und Felder? - Ist der Zugriff auf eine Web Service
API möglich? - Ist ein Sandbox Mechanismus
kostenfrei verfügbar, um selber über
die Web GUI eine Testumgebung zu
erstellen? - Ist eine tagesaktuelle Datensicherung
inklusive aller Programmdateien als
Source Code, Daten als SQL-Dump
und Dokumente möglich? - Ist eine Portierung der CRM Instanz
auf einen anderswo gehosteten
Server, der den System-
anforderungen entspricht, möglich? - 1) Wie hoch ist die anfängliche
Mindestbestellmenge an Benutzern?
2) Wie viele Benutzer können
kostenpflichtig maximal hinzugefügt
werden? - Welchen Support Level bietet eine
Professional Edition?
1) Reaktionszeit
2) Anfragewege 3) Knowledge Base,
Tutorial, Online Manuals, Help
- S$$$$force
- Ja
- Nein
- Unbekannt
- Ja
- Ja
- Ab Enterprise Edition
- Nein
- Nein
- 1) 1 2) Unlimitiert
- 1) 48 Std 2) Portal, E-Mail, 3) Ja
- SugarCRM Cloud
- Ja
- Nein
- Nein
- Nein
- Ja
- Ab Enterprise Edition
- Ja, wochenaktuell
- Ja
- 1) 5 2) Unlimitiert
- 1) P1: 4 Std. 2) Portal, E-Mail 3) Ja
- MyCRM Cloud
- Nein
- Ja
- Ja
- Nein
- Ja
- Alle Editionen
- Ja, tagesaktuell
- Ja
- 1) 2 2) Unlimitiert
- 1) P1: 4 Std. 2) Portal, E-Mail 3) Ja
- Private Cloud
- nach Wahl
- nach Wahl
- nach Wahl
- Nein
- Ja
- Nein
- Ja
- Ja
- 1) 5 2) Unlimitiert
- 1) P1: 4 Std. 2) Portal, E-Mail 3) Ja
Die folgenden Informationen richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Preise in EUR zzgl. 19% Mwst. Angaben freibleibend.
