Hosting Made in Germany
Durch den MyCRM Hosting Service können Sie mit der Nutzung von SugarCRM schnell und kostengünstig beginnen. Das technische Umfeld stellen wir auf Abruf bereit. Wir sorgen rund um die Uhr für einen reibungslosen Systembetrieb. Seit dem Jahr 2005 sind wir ein zuverlässiger Vertragspartner für das Hosting von SugarCRM Anwendungen.
Rechenzentrum
Unsere Systeme sind an Standorten in Nürnberg und in Düsseldorf untergebracht. Die Internetanbindungen der dortigen Rechenzentren sind mehrfach redundant ausgelegt und verfügen über eine Kapazität von über 200 Gbit/s Upstream. Ausfallsysteme (UPS), Klimatisierung, Brandschutz, Zutrittskontrolle sowie Video-Überwachung entsprechen dem modernsten Standard. Die Stromversorgung erfolgt aus 100% CO2 neutraler Quelle (Wasserkraft).
Datenintegrationen
Es gibt viele nützliche Konnektoren um Drittanwendung zu integrieren. Mit Hilfe der offenen Web Service APIs (SOAP und REST) können auch individuelle Integrationen realisiert werden. Die Importschnittstellen erlauben es Daten selbst aus CSV Dateien mit Hilfe von Assistenten zu importieren.
Professionelle Dienstleistungen
Dienstleistung wird bei uns groß geschrieben. Wir haben hunderte von CRM Projekten geplant und implementiert, Anwender geschult und Support geleistet. MyCRM ist nicht nur ein Partner für das Hosting, sondern auch Projektpartner mit dem notwendigen Verständnis und der Erfahrung für die Planung und Umsetzung von Prozesseanforderungen.
Sicherheitskonzept
Wir haben ein umfassendes Sicherheitskonzept auf der Systemebene, Applikationsebene sowie Rechenzentrumsebene implementiert. Als Vertragspartner mit Sitz und Datenverarbeitungsbetrieb nur in Deutschland bieten wir die notwendige Rechtssicherheit und datenschutzrechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Auftrag von Dritten. Als Vertragspartner (Rechenzentrumsbetreiber) haben wir nur Unternehmen mit Standorten in Deutschland ausgewählt, die uns wiederum die notwendige Rechtssicherheit gewährleisten können.
Kontrolle über Ihre Daten
Wir ermöglichen einen sicheren Zugriff auf den letzten Sicherungsstand der SQL-Datenbank und SugarCRM Programmdateien. Es sind keine weiteren Rückfragen notwendig, um die Sicherungsstand lokal zu sichern. Die Sicherungsdateien werden verschlüsselt und in kromprimierter Form bereitgestellt. Wichtig zu verstehen ist, daß nicht einfach nur die Exportdateien bereitgestellt werden sondern das komplette SQL-Kontrukt in Form eines Dumps. So lassen sich alle Daten mit Beziehungen wiederherstellen. Aus den Sicherungsdateien kann demnach sehr schnell ein lauffähiges System wiederhergestellt werden. Im Prinzip ist das die bestmögliche Versicherung für Probleme, die wie überall im Leben auch bei einem Provider auftreten könnten.
